DMから予約ページへつなぐには？QRコードを載せる前に決めたいこと
DMにQRコードを載せれば、商品情報や予約ページを案内できます。ただ、読み取った先で何をすればよいか分かりにくいと、紙で伝えた興味が次の行動につながらないこともあります。
まず決めたいのは、読み取り後にしてほしい行動を一つに絞ることです。この記事では、イベントや内覧会の予約を例に、紙面とWebページを一緒に確認するポイントを紹介します。
最初に「何をしてほしいか」を一つ決める
予約、資料請求、商品詳細の閲覧では、必要なページが異なります。今回の目的が予約なら、DMを読んだ人が日時や条件を確認し、予約へ進める流れを優先して設計します。
会社のトップページに誘導する方法もありますが、そこから目的のイベントを探す必要があるかもしれません。既存のイベント詳細ページや予約ページが使えるか、専用ページが必要かを、紙面をつくる前に確認しましょう。
QRコードの横には、開いた先の内容を書く
QRコードだけでは、何が表示されるか伝わりません。「内覧会の詳細・ご予約はこちら」のように、読み取った先でできることを短く添えます。
日時、会場、申込期限など、参加を判断するうえで重要な情報は、すべてをWeb側に任せず紙面にも整理しましょう。一方、変更の可能性がある情報は、紙とWebの更新の扱いを決めておく必要があります。
印刷前には、実際に読み取りから予約まで試す
- QRコードのリンク先が正しいか
- 小さな画面でも日時・場所・条件が読めるか
- 予約ボタンが見つかるか
- 入力エラーや送信完了の案内が分かるか
- イベント終了後に表示する案内が決まっているか
画面上でQRコードが見えることと、印刷物から読み取れることは別の確認です。予定の掲載サイズに近い出力で、余白や背景との関係を見ながら読み取りを試します。
アクセス数と予約数を分けて振り返る
QRコードからのアクセスがあっても、そのすべてが予約になるわけではありません。また、アクセス数をそのまま封筒の開封数や人数として扱うこともできません。同じ人が複数回アクセスする場合などがあるためです。
施策の前に、発送数、アクセス、予約完了など、どの段階を確認するか決めましょう。取得できる数値や集計条件は利用する仕組みで異なります。数字の意味をそろえたうえで、案内内容やページの分かりやすさを振り返ります。
よくある質問
QRコードを付ければ予約数は増えますか？
QRコードはWebへ移動するための手段です。案内内容や対象者、予約ページなどによって結果は変わるため、予約数の増加を保証するものではありません。
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届けたい相手、案内する内容、誘導先のURLをお知らせください。DMの紙面と、予約・問い合わせまでの流れを一緒に整理します。
