富裕層マーケティングで紙のDMが選ばれる理由
富裕層はデジタル広告をスルーする
富裕層は一般消費者に比べて、デジタル広告を積極的に避ける傾向があります。
GWIの調査によると、高所得層は広告ブロッカーを利用する割合が高く、広告を見ない行動が一般層より顕著です。
参考：https://www.marketingbrew.com/stories/2022/08/22/what-happens-when-high-income-households-opt-out-of-ads
さらに国内調査でも、富裕層は一般的な広告に対して「警戒心や嫌悪感を示す傾向が強い」と報告されています。
参考：https://bizpa.net/mag/fuyuso/
紙DMは「特別感」を演出できる
一方で、DM（ダイレクトメール）は物理的に届くため、「自分のために用意された特別な一通」 という印象を与えやすい媒体です。
日本ダイレクトメール協会の調査でも、DMは「信頼感がある」「保存されやすい」と評価されています。
参考：https://www.dmsjp.co.jp/solution/topics/33
富裕層にとって、紙の質感や重みはブランドの姿勢を感じさせ、デジタルでは得られない体験価値になります。
行動につながるレスポンス率
米国DMA（ダイレクトマーケティング協会）の調査では、DMの平均レスポンス率は 既存顧客で9％、新規顧客でも5％。
参考：https://dma.org.uk/article/what-is-the-response-rate-from-direct-mail-campaigns
これはクリック率1％前後のSNS広告やEメールと比べても、数倍〜数十倍の差があります。
まとめ
富裕層マーケティングでは「深いブランド体験」が鍵になります。
SNS広告が“広く浅く”届くのに対し、DMは“狭く深く”届く施策。
特に紙質やデザインにこだわることで、信頼・特別感・高いレスポンスを兼ね備えた施策として、今なお選ばれ続けています。
